FAQ

En raison du très grand nombre de demandes de doses d’essai, nous n’envoyons pas d’échantillons par courrier. Nos doses d’essai sont réservées aux points de vente afin que les pharmaciens puissent vous faire découvrir les produits et vous recommander les soins les plus adaptés à vos besoins.

Une date de péremption est indiquée à la fois sur l’emballage et le produit pour vous informer de la période de conservation des produits avant ouverture.

La période de conservation conseillée est indiquée sur les emballages et les produits.
Indiquée en nombre de mois, cette période est valable sous réserve que le produit soit conservé dans des conditions de stockage normales et non exposé à des températures extrêmes.
Par exemple, « 12M » signifie que passé ce délai de 12 mois après ouverture, il est déconseillé d’utiliser ce produit

En raison d’un très grand nombre de demandes, nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire toutes les requêtes. Nous vous invitons à visiter notre site où vous trouverez l’intégralité des informations disponibles.

Pour réaliser une commande de produits, merci de passer par le formulaire de contact.

Les produits Uriage sont vendus dans les pharmacies et parapharmacies. Pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous, rendez-vous sur la rubrique Points de vente.

Si vous avez une autre question qui ne figure pas dans cette aide en ligne, veuillez nous envoyer votre question directement via le formulaire de contact.

Non, il n’existe aucune étude sur l’homme prouvant des effets indésirables de type perturbateur endocrinien liés à l’usage de ces filtres. D’autre part, les cinammates (éthyl-hexyl-methoxy-cinnamate inclus) sont des filtres solaires utilisés en cosmétique depuis plus de 40 ans  en France, Europe et reste du monde. En conséquence, ces filtres sont toujours autorisés jusqu’à 7,5% voire 10% par les Autorités de Santé en Europe et dans le Monde.

Non, le Pain Hyséac et le Pain Dermatologique (qui sont 2 produits d’hygiène, des « savons sans savon », à rincer), sont très bien tolérés car le sodium lauryl sulfate  est mélangé avec d’autres ingrédients) qui garantissent une parfaite tolérance de l’ensemble de la formule, même sur peau sensible.

Non, c’est une confusion  fréquente  mais il s’agit d’un ingrédient différent, le premier étant un tensioactif moins irritant que le 2ème (toute proportion gardée, évidemment). Certains produits d’hygiène Uriage contiennent du sodium laureth sulfate (bien toléré). 

Hormis quelques produits solaires, la plupart de produits Uriage ne contiennent pas de  BHT (2,6-di-tert-butyl-4-méthylphénol). Ces solaires n’en contiennent que de très faibles traces. Le BHT est un antioxydant autorisé par les Autorités de santé dans la composition des produits cosmétiques en France et dans la Communauté Européenne. Il est également utilisé dans l’industrie alimentaire et pharmaceutique. Il n’y a aucune publication scientifique montrant que le BHT pourrait induire sur l’homme des perturbations endocriniennes.  

Concernant le Stick labial Uriage, notre laboratoire a sélectionné ses huiles minérales (MOSH) de manière à respecter les recommandations pertinentes en la matière:

- la recommandation n°14 de Cosmetics Europe [CE – 2014]
- les recommandations de l’European Food Safety Authority [EFSA journal 2012 ; 10(6)]
- le 76ème rapport du Comité d’experts de la FAO (JECFA – report n°974, 2012) fixant les doses quotidiennes admissibles.

En conséquence, les huiles minérales (paraffinum liquidum/mineral oil) et les cires minérales (paraffin et cera microcristallina/microcristallin wax) contenues dans le Stick Uriage ne présentent pas de risques pour la santé du consommateur.

Les huiles minérales sélectionnées par URIAGE sont distillées et raffinées, de grade pharmaceutique, de manière à éliminer toutes traces de résidus aromatiques MOAH potentiellement nocifs.

En conclusion, le STICK labial d’Uriage ne présente pas de risque pour la santé humaine dans les conditions normales d’emploi.

Nous vous informons que les Laboratoires Dermatologiques d'Uriage © en conformité avec la Réglementation Européenne des Produits Cosmétiques # 1223/2009 NE pratique AUCUN test sur les animaux, ni avec les produits finis ni avec les ingrédients séparés.

L’Eau Thermale d’Uriage, pure, naturelle et exceptionnellement riche en minéraux, nait dans les sommets du massif de Belledonne, situé au cœur des Alpes Françaises. Après un long voyage de 75 années, c’est à Uriage-les-Bains près de Grenoble qu’elle jaillit.

Les Laboratoires Dermatologiques d’Uriage, puisent l’Eau Thermale directement à sa source, pour préserver ses bienfaits uniques. Elle est ensuite utilisée dans tous nos soins, dans lesquels nous retrouvons ses propriétés intactes, aux quatre coins du monde. 

C’est à Neuilly-sur-Seine aux portes de Paris, au siège des Laboratoires Dermatologiques d’Uriage, que notre Recherche et Développement confectionne toutes nos formules. Chaque année, une trentaine de nouvelles formules sont créées à partir d’actifs rigoureusement sélectionnés, issues des dernières avancées dermo-cosmétiques, reconnues pour leur efficacité et respectant les normes européennes strictes en vigueur.

En tant qu’entreprise française, qui exporte dans le monde entier, c’est à Uriage-les-Bains, au pied de la source d’Eau Thermale que l’essentiel de notre production se fait, à l’usine même d’Uriage. Nous nous permettons parfois d’utiliser d’autres sites de production notamment celui de Vacarrisses en Espagne, mis à disposition par le Groupe Puig auquel nous appartenons. Ces sites de production sont toujours qualifiés par des normes ISO et respectent les Bonnes pratiques de fabrication cosmétiques décrites au Règlement Européen. 

Depuis quelques jours, notre produit solaire URIAGE BARIESUN SPF50+ SPRAY ENFANTS est critiqué car il contiendrait un filtre solaire suspecté d’être perturbateur endocrinien.

Cette supposition n’engage que UFC-Que-Choisir car elle n’est en réalité nullement établie ni vérifiée.
En effet, il n’existe pas d’études scientifiques qui permettent de classer ce filtre parmi les perturbateurs endocriniens tels qu’ils ont été définis par la Commission Européenne de Régulation 2018/605.

D’autre part, ce filtre solaire est autorisé par le REGLEMENT EUROPEEN (CE) n°1223/2009 et les Autorités de santé pour un usage cosmétique jusqu’à une concentration de 10% sans aucune restriction d’usage. BARIESUN SPF50+ SPRAY ENFANTS n’en contient que 7,5%.

En conséquence, BARIESUN SPF50+ SPRAY ENFANTS, respectant cette limite de concentration, est conforme à la Règlementation Européenne et peut être utilisé sans danger même chez l’enfant.

Les Laboratoires Dermatologiques d’URIAGE ont une longue expérience de l’expertise toxicologique et travaillent dans le respect d’une CHARTE DE SÉCURITÉ stricte et contraignante.

- D’abord, URIAGE prend soin de s’assurer de la sécurité totale de tous les ingrédients employés grâce à la mise en place d’une veille permanente et grâce à son expertise pharmaco-toxicologique.

- Par ailleurs, la tolérance et l’efficacité de tous nos produits sont vérifiées par le biais d’études cliniques, réalisées sous contrôle médical indépendant.

- D’autre part, nous nous attachons à fournir une information transparente assurée par un étiquetage détaillé et l’apposition d’une date de péremption, ce qui n’est pas toujours le cas dans le secteur de la cosmétique.

- Enfin, la maîtrise de la qualité des produits est garantie par notre service Assurance Qualité.

Pour chaque produit URIAGE est établi, par des Experts toxicologues indépendants, un rapport de sécurité pour le consommateur qui prend en considération une somme de paramètres: non seulement la nature des ingrédients mais aussi leurs concentrations, la surface d’application, la quantité journalière appliquée de produit, l’âge des consommateurs ciblés, les doses limites de toxicité de tous les ingrédients, les avis d’expert et les recueils d’effets secondaires connus sur les ingrédients.

Les Laboratoires Dermatologiques d’URIAGE peuvent ainsi sérieusement garantir l’absence de toxicité de chaque produit URIAGE, dans les conditions normales d’usage.

En cas de réaction à un produit Uriage, vous pouvez contacter notre service de cosmétovigilance au 0800 018 088 (numéro vert)